Visi & Misi SAMSAT Jawa Barat — Komitmen Layanan Terpadu

Visi dan misi SAMSAT Jawa Barat: mewujudkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Visi SAMSAT Jawa Barat

"Mewujudkan pelayanan prima dalam administrasi kendaraan bermotor yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat Jawa Barat."

Misi SAMSAT Jawa Barat

  1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan — Memberikan layanan satu atap yang cepat, ramah, dan akurat
  2. Mengoptimalkan Penerimaan Daerah — Memaksimalkan pemungutan PKB dan BBNKB sebagai sumber PAD
  3. Menerapkan Digitalisasi — Mengembangkan layanan online (e-Samsat, SIGNAL) untuk kemudahan masyarakat
  4. Menjamin Transparansi — Keterbukaan informasi tarif dan prosedur layanan
  5. Memperluas Jangkauan — SAMSAT Keliling, Drive Thru, dan Corner untuk menjangkau seluruh wilayah